Мы предлагаем следующую гарантию в случае проблем, причиненных производственными дефектами: 10 лет в случае утечки воды для стальных радиаторов, и 20 лет для изделий из нержавеющей стали; 5 лет гарантии для других производственных дефектов. Гарантия действительна при соответствующем использовании изделий, в централизованной системе отопления горячего водоснабжения. Гарантийный срок начинается с момента отгрузки изделия. Что-бы воспользоваться гарантией, наши изделия должны быть установлены квалифицированным персоналом, в соответствии с инструкцией и правилами, действующими в данной области. Гарантия становится недействительной в следующих условиях: при предоставлении не полных данных о наклейке (расположенной в задней стороне радиатора), содержащей информацию о неделе и годе выпуска, снимках, письменной документации о типе дефекта; при неправильном монтаже, несоответствующим использованию изделий, при замерзании изделий или нанесения им ударов, при нанесении КЛИЕНТОМ несоответствующих веществ или средств на внешней или внутренней поверхностях изделий; при низком качестве воды, повредившей изделие.
О всех заводских (производственных) дефектах, выявленных в гарантийный срок, следует сообщать в срок не более 7 дней с момента обнаружения дефекта.
Поставщик обязан устранить (заменить) изделие в случае производственных дефектов, без необходимости возмещения убытков. Radox не принимает возврат товаров без предварительного разрешения, за исключением вышеуказанных ситуаций. Все товары которые возвращаются при отсутствии нашего разрешения, не будут приняты нами и будут отправлены обратно КЛИЕНТУ.
- До монтажа радиатор следует складировать в хороших условиях и защищать от осадков;
- Монтаж радиатора следует выполнить согласно правилам по установке;
- Вода примененная для снабжения контура отопления, следует соблюдать стандартные пределы 12° Fr;
- Контур не должен содержать металлические остатки, каламин, жиры или газ;
- Не оставлять радиаторы без воды даже в летний сезон;
- Не применять морскую воду для снабжения радиатора;
- Значения РН воды составляет 6,5-8;
- Не использовать и/или не устанавливать радиатор в других целях, кроме отопления помещений;
- При применении ингибитора коррозии, он должен быть совместимым со всеми материалами в составе радиатора;
- Гарантия не распространяется на затраты, на монтаж и демонтаж радиатора;
- За период ремонта или замены радиатора не принимаем на себя ответственность за причиненный клиенту ущерб.
Сведения, содержимые в каталоге, буклетах, брошюрах, либо в других рекламных материалах, носят информативный характер. Radox (ПОСТАВЩИК) имеет право, без предварительного уведомления, вносить изменения в технические процедуры в части конструкции, формы и материалов своей продукции. Учитывая печатный процесс и допустимые производственные отклонения, цвет радиатора может отличаться от цвета, представленного в буклете или в цветовом ассортименте RAL.